Omnilinx – платформа за комуникация и обслужване на клиенти

Съберете телефона, Facebook Messenger, Viber, уеб чата, имейла под един покрив

Заявете демо Регистрирайте се

Лесна настройка Без кредитна карта Безплатен план

Omnilinx - omnichannel platform

Една платформа. Много канали.

По-близо до клиентите, както никога досега

Превърнете доброто обслужване в сделки

    Без кредитна карта Неограничен брой агенти Безплатен план

    Защо да обедините всички канали
    в една платформа

     
    Omnilinx interface

    Създайте възможно най-доброто изживяване за клиентите и то ще се отплати.

     
    Omnilinx interface

    Защо Omnilinx

    Планове за всеки екип. За да сме гъвкави.

    Omnilinx е един от най-конкурентните софтуери за обслужване на клиенти и не само – всички екипи във фирмата могат да се възползват от каналите за комуникация, които са им необходими, благодарение на възможността да се съчетават различни планове в един бизнес акаунт.

    Лесна проследяемост. За да не губите връзката с клиента.

    Независимо кой агент е на смяна, можете да проследявате както историята на клиентското запитване в единния профил на клиента, така и разговорите, разменените съобщения и предприетите действия от страна на екипа.

    Вградена телефонна услуга. За да не разпилявате инвестициите си.

    За да се възползва екипа от телефона като част от цялата комуникация, не е необходимо да я интегрирате през трета страна. Omnilinx разполага с вградена телефонна централа, която събира всички възможности под един покрив и добавя още един силен глас в полза на избора ви на платформа.

    One-screen комуникация. За да не носите няколко екрана под една мишница.

    Можете да спасите служителите си от изтощителното и понякога неефективно превключване от екран на екран и от приложение на приложение. С Omnilinx всичко е точно пред очите им – общуват с клиентите и разполагат с цялата информация на един екран, независимо от канала.

    Свързаност с други платформи

    Уеб връзката (weblink) е инструмент, който позволява на потребителите да преминават от Omnilinx към друга платформа (CRM, ERP) с едно кликване. Тази уеб връзка функционира като мост между двете платформи, което води до редица предимства. Например ще имате бърз достъп до информацията за клиента, което ще подобри качеството на обслужването и удовлетвореността на клиентите ви.

    Безплатен план. За да не ви коства нищо да опитате.

    Не очакваме с екипа ви директно да се гмурнете в непознати води. Затова предлагаме безплатен план, който позволява свободно да тествате решението ни за обслужване на клиенти. Уверете се сами, че си струва. След това – официално добре дошли на борда на Omnilinx.

    Нашите клиенти

    Над 1000 компании и държавни институции използват нашия софтуер за телефонна комуникация

    Превърнете комуникацията с клиентите в незабравимо изживяване!

      Без кредитна карта Неограничен брой агенти Вградена телефонна услуга

      Omnilinx – платформа за комуникация и обслужване на клиенти

      Съберете телефона, Facebook Messenger, Viber, уеб чата, WhatsApp и имейла под един покрив

      Заявете демо Регистрирайте се

      Без кредитна карта Неограничен брой агенти Без обвързващ договор

      Една платформа. Много канали.

      По-близо до клиентите, както никога досега

      Превърнете доброто обслужване в сделки.

        Без кредитна карта Неограничен брой агенти Без обвързващ договор

        Защо да обедините всички канали
        в една платформа

        Планове за всеки екип.

        Omnilinx е един от най-конкурентните софтуери за обслужване на клиенти и не само – всички екипи във фирмата могат да се възползват от каналите за комуникация, които са им необходими, благодарение на възможността да се съчетават различни планове в един бизнес акаунт.

        Лесна проследяемост на комуникацията

        Независимо кой агент е на смяна, можете да проследявате както историята на клиентското запитване, така и разговорите, разменените съобщения и вътрешната комуникация в екипа.

        Вградена телефонна услуга. За да не разпилявате инвестициите си.

        За да се възползва екипа от телефона като част от цялата комуникация, не е необходимо да я интегрирате през трета страна. Omnilinx разполага с вградена телефонна централа, която събира всички възможности под един покрив и добавя още един силен глас в полза на избора ви на платформа.

        One-screen комуникация. За да не носите няколко екрана под една мишница.

        Можете да спасите екипа си от изтощителното и понякога неефективно превключване от екран на екран и от приложение на приложение. С Omnilinx всичко е точно пред очите им – общуват с клиентите и разполагат с цялата информация на един екран, независимо от канала.

        Диалогичност. За да растем заедно.

        Основната ни цел е да помогнем на бизнесите да се развиват. Затова за нас е важно инвестицията в Omnilinx да е печеливша. Тук сме, за да отговорим на всички въпроси, да разберем нуждите на вашия бизнес и да чуем очакванията ви. Ако прецените, че възможно надграждане на софтуера може да надгради и постигнатите резултати, то ние ще направим и невъзможното, за да го осъществим.

        Безплатен план. За да не ви коства нищо да опитате.

        Не очакваме с екипа ви директно да се гмурнете в непознати води. Затова предлагаме безплатен план, който позволява свободно да тествате решението ни за обслужване на клиенти. Уверете се сами, че си струва. След това – официално добре дошли на борда на Omnilinx.

        Нашите клиенти

        Предоставяме и бизнес телефония на над 1000 компании и държавни институции

        Превърнете комуникацията с клиентите в незабравимо изживяване!

          Без кредитна карта Неограничен брой агенти Без обвързващ договор